Comment créer un contenu Premium de qualité ?

Qu’est-ce qu’un contenu Premium ?

 

Un contenu Premium est un dossier thématique à très forte valeur ajoutée, utilisé en Inbound Marketing pour générer des prospect (leads) via les formulaires de téléchargement.

Les contenus Premium sont généralement constitués d’études approfondies sur un sujet précis, voire technique. Il se décline dans la plupart du temps en Livre Blanc, Rapport d’activité, ebook ou Guide.

Le contenu Premium est aussi le contenu source qui va vous permettre d’attirer votre audience cible vers votre site web via la diffusion multicanal de contenus dérivés tels que vos articles de blog, vos infographies, vos emails ou Newsletter.  Les contenus dérivés de vos contenus Premium ont pour but de multiplier les points de contact potentiel avec votre audience cible afin de les attirer vers votre contenu Premium via les Call-To-Action et ainsi les inciter à le télécharger  en échange de leurs coordonnées.

Le rôle du contenu Premium est multiple. Il permet de planifier votre production et diffusion d’articles sur un thème stratégique, de générer vos listes de prospects qui souhaitent en savoir plus sur votre entreprise, de démontrer votre savoir-faire et votre crédibilité sur votre domaine de compétences, et enfin de créer une relation de confiance avec vos client potentiels.

Pour rendre votre contenu Premium attractif, il sera important de soigner votre visuel et texte de présentation, mais également la landing page sur laquelle sera intégré votre formulaire de contact. En effet, les internautes étant méfiants quant à l’utilisation de leurs données personnelles, et afin d’être en conformité avec la loi sur la protection des données personnelles, il sera important de les rassurer sur l’utilisation que vous ferez des leurs données, et surtout leur laisser la possibilité de choisir s’ils souhaitent ou non obtenir d’autres informations de votre part.

La production de contenu premium est la tâche la plus importante du processus d’Inbound Marketing, et aussi la plus chronophage. Les sources d’informations sont souvent multiples, et ceux qui ont l’information ont souvent ni le temps, ni le savoir-faire pour écrire un contenu qui soit à la fois attractif et qui réponde aux attentes de vos prospects.

 

Les entreprises les plus efficaces en marketing de contenu disposent en général d’un processus de création clair et documenté.

 

1/ Définissez une équipe dédiée

Lorsque vous décidez de lancer une stratégie de marketing de contenu, vous devez avoir en interne au moins une personne désignée comme responsable de la production et de la promotion de ces contenus, surtout si vous travaillez avec une agence de communication dédiée. Elle assurera la coordination et la validation de la production avec les différents interlocuteurs internes et externes.

2/ Définissez votre stratégie

Selon une étude de Benchmark récente de Marketo, il apparaît que les entreprises qui disposent d’une stratégie de Génération de Leads mature sont 133% plus performantes que les autres entreprises en moyenne et 174% plus performantes que les entreprise novices dans ce domaine.
Vous devez en premier définir vos objectifs et votre vision sur 12 mois. Quelles sont vos priorités définis dans votre Hoshin Plan. Ensuite identifiez vos priorités pour le trimestre à venir. Définissez 1 à 3 thèmes majeurs à développer pendant le trimestre qui constitueront les sujets de vos contenus Premium.

3/ Définissez vos objectifs

Identifiez clairement quelle thématique vous souhaitez développer sur les mois à venir afin de focaliser tous vos efforts dans ce seul objectif. Cette étape est importante car elle va permettre de définir votre angle d’attaque, le but à atteindre, toutes les sources d’information disponibles, les contenus qui seront nécessaires ainsi que les Call-To-Action que vous allez devoir mettre en place
Si votre approche consiste à éduquer votre auditoire sur une problématique générale, et ainsi augmenter votre notoriété sur ce domaine, il sera peut-être pertinent de ne pas demander à vos interlocuteurs de s’identifier à ce stade de leur recherche. Cela sera d’autant plus pertinent si vous disposez d’une solution de Marketing Automation qui pourra identifier les visiteurs via leur adresse IP.

4/ Identifiez vos cibles

La meilleure façon d’obtenir des leads de qualité est de cibler davantage vos prospects avec des messages et une communication qui répondent à leurs attentes. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats sur vos campagnes, améliorerez votre taux de réponse et optimiserez votre taux d’Opt-in (vs nombre de contacts qui se désabonnent).

5/ Identifiez les problématiques (pain points) de votre cible

A ce stade, ne parlez pas de produits, ni de services. Exprimez clairement pourquoi la situation actuelle subit un changement de paradigme, de marché, de régulations ou de technologies. En quoi ces changement affectent l’efficacité des entreprises et quels challenges sont à prévoir dans un futur proche. Évoquez des problèmes stratégiques qui induisent un coût potentiel pour l’entreprise.

6/ Appuyez-vous sur des faits et des chiffres

Il sera très facile et rapide pour un lecteur de valider si votre contenu est sérieux ou non. Aussi, plus vous intégrerez d’études et de chiffres validés, plus votre contenu aura de la valeur.
Mieux encore, faites votre propre étude que vous pourrez publier et qui permettra d’augmenter votre notoriété sur le sujet choisi.

7/ Interviewez des experts

L’avantage en interviewant des personnes que votre auditoire considérera comme légitimes sur un sujet, c’est que vous n’aurez pas à justifier les éléments présentés par cet « expert en la matière ». Non seulement cela apportera un attrait supplémentaire pour votre contenu, mais aussi plus de poids quant à la crédibilité et à la pertinence de votre message. Si vous connaissez quelqu’un dans votre entourage qui a cette légitimité, n’hésitez pas à lui envoyer deux/trois questions par email que vous pourrez reprendre dans vos contenus. Dans le cadre d’un interview, venez avec des questions pertinentes préparée à l’avance ou envoyez-les lui avant afin qu’ils puissent les préparer.

8/ Prévoyez plusieurs morceaux de contenus

En divisant votre contenu Premium en plusieurs sous-parties, vous pourrez ré-utiliser ces morceaux de contenu de différentes façons comme pour un webinars ou des emails, pour rédiger des outils d’aide à la vente pour vos commerciaux, etc. Ceci vous permettra d’augmenter le ROI de votre contenu Premium de manière substantielle.

9/ Testez et validez vos titres

Votre contenu Premium n’a pas eu l’audience espérée? Le titre n’était peut-être pas assez accrocheur ou bien il n’est peut-être pas assez proche des mots-clés recherchés sur Google. Testez différents titres avec vos collaborateurs afin de valider les titres qui résonneront le plus pour votre auditoire et surtout, regardez quels mots sont les plus stratégiques pour votre thème, et ceux utilisés pas la concurrence.
N’oubliez pas que dans la plupart des cas, votre contenu ne sera consulté que si votre titre aura donné envie de le consulter.

10/ Optimisez le référencement

Lorsque Google scrute le contenu de vos pages Web, il analyse les mots ou les expressions qui reviennent le plus souvent dans le texte de la page mais accorde davantage d’importance à la densité pondérée en fonction de l’endroit où le mot est trouvé. Ainsi, un mot trouvé dans le titre de la page aura un coefficient plus important qu’un simple mot dans une paragraphe.

Il faudra dont valider que vos mots clé soit inscrits dans :

• la balise meta description
• les balises de chapitre: h1, h2… h6
• le texte des paragraphes
• le texte de l’attribut alt des balises images img

Placez les mots clés importants dans les titres et au début des articles. Aussi, résumez les informations clés au début de votre paragraphe ou de votre article afin de permettre à votre lecteur de savoir s’il est bien dans le sujet recherché. Ceci vous permettra également d’optimiser le référencement de votre article.

11/ Utilisez des images attrayantes

Un texte avec une image ou une photo pertinente a 4 fois plus de chance d’être lu et partagé qu’un texte seul, et les vidéos se partagent 1200% plus que les textes seuls (Facebook 2015).
Notre cerveau aime les images car s’il passe à peine deux secondes à décrypter un titre, une image peut captiver une personne en une fraction de seconde! Pourquoi ? tout simplement parce que le cerveau humain analyse les informations visuelles 60 000 fois plus rapidement que les textes. Ainsi, une bonne image peut augmenter la probabilité qu’une personne va lire votre contenu de 80%.