Analytics, Tags & SEO

L’analyse de vos données pour optimiser vos performances

Analytics

Identifiez et corrigez les faiblesses de votre stratégie de prospection digitale

Le Web Analytics, l’utilisation d’un plan de tagging et la maîtrise des méthodes de SEO vous permettent d’optimiser votre marketing de contenu et d’améliorer votre parcours client cross-canal. Nos spécialistes en Web Analytics vous accompagnent dans l’implémentation de ces outils afin d’améliorer votre génération de prospects et leur conversion en opportunités.

Votre performance digitale ainsi que celle de vos activités marketing dépendent de votre capacité à identifier, mesurer et améliorer votre positionnement sur Internet. Les services de KeizerLead en Web Analytics vous permettent de corriger la structure technique et sémantique de vos contenus web de manière régulière afin d’améliorer votre visibilité sur vos domaines clés.

Le parcours client n’est pas juste une histoire de design de site web, et encore moins un processus de e-commerce. Il désigne la cohérence de vos messages, de vos contenus, de votre Branding et de vos outils dans le but d’attirer, maturer et convertir vos prospects en opportunités.

Nos services de Web Analytics combinent l’analyse sémantique de vos contenus Web, la pertinence de vos mots-clés par page ainsi que l’optimisation de votre référencement naturel (SEO).

Grâce à la définition d’indicateurs de performance ainsi que la récupération de données clés de web analytics, KeizerLead mesure la qualité de votre positionnement web et vous aide à développer votre stratégie de prospection digitale.

Le « tunnel de conversion » désigne les différents contenus et outils que vous allez mettre en place afin d’accompagner vos prospects durant leur cycle de prospection pour le convaincre d’opter pour votre solution.

Un audit de votre tunnel de conversion permet de valider que vous disposez des contenus optimum adaptés à chaque étape de votre processus de maturation de vos prospects en accord avec votre service commercial.

Audit parcours clients

De la découverte de votre marque et de vos solutions à la prise de décision d’achat, vos prospects vont passer par différentes phases de recherche d’information qui leur permettront de faire les bons choix. Cette expérience que vos prospects vont juger à chaque moment clé de leur interaction avec votre marque peut avoir une incidence décisive sur leur décision d’avancer ou non avec votre marque.

L’installation de tags (ou balises) sur votre site web permet de traquer correctement les données de vos visiteurs telles que:

  • Leur engagement et leur segmentation
  • Leur parcours et les documents qu’ils consultent
  • Les canaux de communication privilégiés ainsi que les messages les plus performants en fonction de vos cibles.

Le Web Analytics, l’implémentation d’un plan de Taggage, l’étude de l’ergonomie de votre site web, de votre branding et de vos contenus permettent aux consultants KeizerLead de vous proposer un plan d’optimisation de vos parcours clients afin d’augmenter votre taux d’acquisition et de conversion de prospects.

Les équipes de KeizerLead vous accompagnent sur ces problématiques de parcours clients en vous aidant à :
  • Mesurer la maturité de votre dispositif digital et identifier vos axes de développement
  • Effectuer un audit fonctionnel, ergonomique et émotionnel de l’expérience utilisateur ( desktop et mobile, navigation, fluidité des parcours clients, scénarios prospects en fonction des usages et des comportements)
  • Analyser votre plan de tracking actuel et rédiger un cahier des charges du nouveau plan de tracking (appelé communément “plan de taggage”)
  • Effectuer la gestion opérationnelle de vos tags : ajout / retrait de tags, création de règles de déclenchement

Analytics & SEO

L’efficacité des équipes marketing repose aujourd’hui largement sur leur capacité à récupérer et à traiter les données issues des activités de leurs prospects, clients et activités de génération de leads via Internet. Cependant, si la Data est un enjeux important pour les entreprises, rares sont celles qui la collectent, la traitent et l’exploitent correctement.

 

Analytics et référencement SEO

L’utilisation d’outils de Web Analytics permet d’identifier les mots-clés sur lesquels votre cible fait le plus de recherches dans votre secteur, de visualiser la performance de votre référencement sur les moteurs de recherche et d’identifier les principales sources de votre trafic sur vos pages web.

Une analyse poussées de vos données de Web Analytics vous aidera à identifier vos meilleurs contenus qui générèrent le plus de leads, à optimiser votre plan de retargeting, ainsi qu’à ajuster vos contenus Premium et dérivés les moins performants.

Les études de Web Analytics peuvent vous permettre de restructurer votre site web afin qu’il soit plus lisible par vos prospects ainsi que par les moteurs de recherche, et de mettre en place une stratégie de communication multicanal (paid / owned/ earned) plus pertinente et efficace.

Bien que tous les sites web soient dépendants en grande majorité absolue des algorithmes de Google, ses règles n’en sont pas moins dénuées de bon sens.

Le SEO repose sur la pertinence de vos contenus, sur la structure de vos pages web et sur la sémantique.

Le savoir-faire de KeizerLead dans le domaine du Content marketing et du référencement naturel permet à ses clients de mettre en place tous les leviers nécessaires afin de générer davantage de trafic sur leur site web et plus de leads qualifiés pour leur force commerciale.

Nos savoir-faire :

  • Analyse de votre site web et du trafic initial
  • Audit de votre positionnement par mot-clé stratégique
  • Analyse de vos contenus et stratégie éditoriale
  • Définition de vos cibles et de vos Personas
  • Mise en place d’un planning de production de contenus attractifs
  • Production et optimisation de vos pages web
  • Optimisation de vos liens entrants (backlinks)

 

Récupération et traitement des données

La mise en place de tableaux de bord d’analyse est indispensable afin de pouvoir visualiser rapidement vos indicateurs clés de performance issus de vos données structurées et non structurées (Web Analytics, ERP, CRM, applications mobiles, emails, centres d’appels, BI,…).

Les tableaux de bord sont indispensables pour contextualiser ces données et les rendre compréhensibles  afin de prendre des décisions éclairées.

Les équipes de KeizerLead vous accompagnent sur ces problématiques de Web Analytics en vous aidant à :
  • Définir vos besoins d’indicateurs de performance
  • Identifier vos mots-clés stratégiques par rapport à la demande et à votre concurrence
  • Identifier les sources de trafic et la provenance des visiteurs
  • Identifier vos contenus les plus performants et optimiser leur potentiel de génération de leads
  • Produire vos tableaux de bord consolidés et personnalisés
  • Former vos équipes aux techniques de Web Analytics


Audit du tunnel de conversion

L’essor du Digital a bouleversé en profondeur les étapes de la prospection commerciale des acheteurs en B2B. Leur expérience au travers des différents canaux de communication traditionnels et digitaux ont obligé les organisations marketing à revoir en profondeur leurs outils et processus de génération de leads en se focalisant davantage sur l’expérience client et en favorisant la création de contenus à forte valeur ajoutée.

Ces nouvelles méthodes de marketing centrées sur des scénarios de maturation des leads permettent de créer des interactions personnalisées et pertinentes en fonction d’informations contextuelles qui vont définir le message le plus adapté.

Votre plan marketing doit donc fonctionner suivant un mode « flowchart » cohérent afin d’anticiper chaque message et contenu que vous allez proposer à vos prospects en fonction de leur maturité dans leur tunnel de conversion et de leur parcours client.

Les services Web Analytics et KPis de KeizerLead vous permettent de mesurer la performance de vos activités par étape de conversion dans votre cycle de prospection et ainsi pouvoir les réajuster de manière réactive. Vous pourrez ainsi mesurer les indicateurs clés de performance de maturation de vos leads (nurturing) suivants :

  • Volume : nombre de leads qualifiés, niveau d’engagement, nombre d’opportunités créées, pipeline,…
  • Conversion : % de leads par niveau d’engagement, % de conversion en opportunités, % conversion en Win/lost
  • Velocité : temps de conversion moyen d’un prospect en lead, d’un lead en opportunité, d’une opportunité en Win
  • Prévisions : nombre de leads nécessaires pour alimenter le tunnel de conversion, taille de la base de contacts nécessaires, budget Marketing nécessaire à cette création,..
  • Contribution : en % et en valeur des investissement marketing et de chaque programme marketing au CA de l’entreprise,
  • Performance des campagnes : coût par Lead, retour sur investissement de chaque campagne et tendances par marché, segment, source de Leads, versus goals/benchmarks.
Les équipes de KeizerLead vous accompagnent sur ces problématiques de conversion en vous aidant à :
  • Etudier la pertinence de votre stratégie de Prospection Digitale (outils, processus, contenus, scénarios, ressources,…)
  • Évaluer la qualité de votre base de contacts et votre processus de génération de Leads
  • Élaborer avec vous un plan d’action marketing pour optimiser la performance de votre stratégie de générations de Leads
  • Mettre en place et affiner des scénarios de prospection digitale selon les catégories de contacts
  • Vous accompagner dans la mise en place d’outils d’acquisition et de traitement des leads
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